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Términos y condiciones
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TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE COMPRA

La contratación de los productos y servicios de "Ferretería Martí, C.B." presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Venta vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con "Ferretería Martí" la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se recomienda la lectura de las Condiciones Generales de Venta disponibles durante todo el proceso de compra.

VENTA DE PRODUCTOS

Todos los productos que están disponibles en "Ferretería Martí" aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción de producto, precio y en la medida de lo posible con sus características, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se informará expresamente.

PRECIOS

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, excluyen el IVA vigente y vienen expresados en Euros (€). Son precios vigentes, salvo error tipográfico.

"Ferretería Martí" remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento del pago.

FORMA DE PAGO

Las compras de los productos y servicios de "Ferretería Martí" podrán pagarse mediante:

Tarjeta de crédito y débito: VISA, MASTERCARD y VISA ELECTRON.
Transferencia bancaria: Realice sus compras cómodamente a través de internet y sin utilizar tarjetas bancarias, utilizando en su lugar las transferencias. En este caso, le remitiremos un email con la cuenta bancaria para que proceda a hacer la transferencia y nos envíe el comprbante para poder enviarle el material.
Paypal.

Como sistema de pago electrónico, "Ferretería Martí" está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico de Cyberpac - "La Caixa".

Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados durante su transmisión por la red.

En el caso del pago por transferencia bancaria, se indicará un número de cuenta donde se debe abonar el importe total del pedido, y el pedido se preparará una vez recibida la confirmación de dicha transferencia.

PEDIDO MÍNIMO

No se ha establecido un importe mínimo de pedido, por lo tanto, podrá realizar los pedidos partiendo de cualquier precio mínimo de venta.

GASTOS DE ENVÍO

El coste aplicable a los gastos de envío para las poblaciones dentro de la Península Ibérica e Islas Baleares serásiempre de 6 € + IVA.
No exportamos ni vendemos a las Islas Canarias.
Los bultos que sobrepasen los 2 metros de longitud ( 2000 mm.) tendrán un cargo extra que les será indicado por email y del que deberán responder mediante el pago del mismo.

DEVOLUCIONES

Usted podrá devolvernos el producto y obtener el reembolso dentro del plazo de los 21 días siguientes a la entrega de los productos.
Por otro lado, no se aceptarán artículos que se hayan manipulado de forma distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento:
- En caso de no estar satisfecho con el producto(s) adquirido(s).
- En caso de que haya habido un error y se le haya entregado un producto diferente al comprado.
- En caso de que el producto no esté con las condiciones adecuadas para su utilización (esté defectuoso o roto).


Para devolver el material deberá rellenar ESTE formulario y enviarlo por correo electrónico a ferreteriamarti@gmail.com y después enviar el artículo a:

Ferretería Martí

Plaça Purissima Sang S/N
43201 Reus (Tarragona)
Telf.: 977771469
E-Mail: ferreteriamarti@gmail.com

En el caso de que se devuelva en tienda, el cliente podrá acercarse a cualquiera de nuestras 2 tiendas.


Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la misma y que se encuentre en perfecto estado para volver a venderla nuevamente, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

El derecho de desistimiento no será aplicable a:

  • La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega (tapas WC, alimentación, mascarillas y otros productos de protección…).
  • El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
  • Cilindros de alta seguridad una vez abiertos y herramientas manuales.

GARANTÍAS

Los plazos y las condiciones de garantía son los establecidos por cada fabricante para cada producto.

 

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados con la finalidad de prestar los servicios y/o entregar los productos solicitados si realiza una compra, y con la finalidad de facilitarle, incluso por medios electrónicos, información comercial. 
El responsable de estos tratamientos es Ferreteria Martí, C.B.. con domicilio Social en Plaça Purissima Sang S/N 43201 Reus (Tarragona) .
El delegado de protección de datos de Ferreteria Martí C.B. al que puede recurrir para el ejercicio de sus derechos es al Sr Bieno Martí con el que puede contactar a través de la dirección electrónica: ferreteriamarti@gmail.com
La base jurídica del tratamiento en caso de que sea Cliente, es la ejecución del contrato en el que Usted es parte. 
La base jurídica en el caso de la información comercial es su consentimiento expreso pues, al registrarse, presta su autorización expresa para que le enviemos información comercial, incluso por medios electrónicos. 
Siempre que lo desee, podrá darse de baja de nuestro boletín informativo y revocar este consentimiento expreso, para dejar de recibir este tipo de correos electrónicos. Para ello, basta con hacer clic en el enlace previsto a este efecto que aparece a pie de página de cada uno de los correos electrónicos promocionales que enviamos. 
Al inscribirse, se compromete a proporcionarnos datos personales válidos que permitan la prestación del servicio por parte de Ferreteria Martí, C.B. y su correcta identificación como Usuario registrado. Estos datos personales que debe facilitarnos son indispensables para el envío de la información y/o los pedidos y la confección de las facturas. 
La ausencia de estos datos o su inexactitud conllevará la imposibilidad de realizar los envíos de información y/o la entrega de los pedidos. Si un pedido no puede ser entregado por esta causa, será anulado automáticamente. 
Sólo Ferreteria Ferretería Martí, C.B. será responsable de los datos personales del Usuario. Los datos facilitados por Usted se almacenan en un fichero titularidad de Ferreteria Martí, C.B. que cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos. 
Ferreteria Martí C.B.. se compromete a cumplir con el deber de secreto de tales datos, así como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como se recoge en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. 
También se compromete a la no utilización de dichos datos personales para fines distintos del objeto del servicio que presta a través de sus páginas Web o de sus boletines comerciales, que ofrecen información sobre ofertas de productos para su venta directa a través de Internet y a la no transmisión de los mismos a terceros, salvo que estos intervengan necesariamente en el desarrollo del objeto del contrato. 
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad presta su consentimiento expreso para que sus datos personales puedan ser comunicados y/o transferidos internacionalmente a otras empresas del grupo o a empresas participadas o asociadas de Ferreteria Martí, C.B. con las finalidades establecidas en los párrafos anteriores. 
Del mismo modo, consiente expresamente en la cesión y/o transferencia internacional de sus datos a empresas con las que es necesario compartir sus datos para el buen fin del pedido o del envío de información, como pueden ser las empresas de transporte, de paquetería, mensajería, logística, servicios profesionales de alojamiento y gestión de datos, proveedores de Chat en línea, servicios de analítica Web, etc. Queda informado de que sus datos podrán ser o serán cedidos a estas empresas. 
Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante escrito firmado con la referencia “REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO”, dirigida a Ferreteria Martí, C.B. Además, tiene derecho a acceder a la información que tenemos sobre Usted, a rectificarla, a suprimirla, a oponerse a su tratamiento, a solicitar la limitación del tratamiento o a pedir la portabilidad de sus datos. Para ello, tan sólo precisa comunicarlo mediante escrito firmado, adjuntando una fotocopia de cualquier documento oficial válido que acredite su identidad, dirigido a:. Ferretería Martí C.B. Plaça Purissima Sang S/N 43201 Reus Tarragona o por correo electrónico a ferreteriamarti@gmail.com. 
Además, le informamos que también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como puede ser la Agencia Española de protección de datos.

 

PLAZOS DE ENTREGA:

La mayoría de artículos están en stock y el plazo de entrega es entre 24-72 horas dependiendo del destino.

En caso de haber rotura de stock, avisamos mediante email al cliente y siempre tiene la posibilidad de anular el pedido. Es este caso y si desea no esperarse, le reintegrariamos el total de su pago por el mismo modo por el que lo ha pagado.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCION

Las presentes Condiciones Generales y las Particulares que eventualmente se puedan establecer se rigen por la legislación española.

En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.
En todo caso, en cumplimiento de nuestro deber de información, le indicamos que, en relación con la Resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme a lo previsto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.